プライバシーポリシー

佐藤生駒商店（カエルファクトリー運営）

佐藤生駒商店（以下「当社」といいます）は、就労継続支援B型事業所「カエルファクトリー」が提供する不用品の宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• LINEアカウント情報（LINE経由でお申し込みの場合）
• 買取代金のお振込先口座情報（通常買取をご利用の場合）
• お預かりした品物に関する情報
• お問い合わせ・ご相談の内容

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 買取査定の実施および結果のご連絡
• 買取代金のお支払い、または「おゆずり便」における工賃充当の手続き
• お客様へのご連絡、お問い合わせへの対応
• 本サービスに関するご案内・お知らせの配信
• 本サービスの品質向上、新サービスの検討
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年6月1日
佐藤生駒商店